城市供水不仅是城市命脉、民生之本，仍是城市市政公共服务的重要组成部分。1987年，孙卫东进入供水总公司，从事水质化验作业，从那时起，他就深谙水质安全的重要性。以试验用的杯子为例，蒸馏水洗洁净后，还要用其他试剂弄干，一旦有残留的水滴，终究的检测成果就会呈现大的差错，“水质化验便是一份良知活，已然站在这个岗位上，就得为全市老百姓担任。”
“不论在哪个岗位，干好本职作业，是我有必要要做到的。”1999年，孙卫东调配到刚刚建立的宝水公司，专职担任出售、兼职担任送水。22年来，孙卫东带领团队将桶装水配送服务流程细化，用大数据监控途径，确保每一个环节不掉链子，出色完成了从验好一滴水到送好一桶水的过渡。特别值得一提的是，在2006年，孙卫东帮助市工商局、原徐水县工商局在徐水查办一制售冒充“尚泉”桶装水的窝点，查扣一小型制水设备及冒充“尚泉”桶装水200余桶。
“造假方仿制咱们‘尚泉’水桶上的一处防伪，每个小时出产冒充纯净水50余桶，出售到周边城镇。但咱们正品桶装水除了字型、底图、一次性防伪码外，还有多重防伪标识，所以他们刚刚造假没几天，有关部门就现已发觉。”
1999年，宝水公司刚刚建立时，送水人手不行，孙卫东便自动担起送水的作业。每桶桶装水的分量挨近40斤，甭说肩扛，从车上提下来都十分费力。“一开始扛不住，几乎是抱着水桶上5楼，后来渐渐有了力气，但扛着桶装水上楼仍是很难迈开脚步，每上一个台阶，就感觉到膀子上有一股力向下压，一桶水送上楼，腿脚都是软的。”最忙的时分，他一天甚至要转移100桶，差不多2吨水送到居民家里。这样的兼职，一向继续到公司送水作业步入正轨。
有了送水的经历，孙卫东清楚认识到送水人员在路途安全上的重要性。跟着市交管部门加强电动三轮车办理，孙卫东依照职业配送规则要求，拟定出整改计划，训练送水人员，一致标识编码，标准安全驾驭等。一起，他还活跃筹建“送水三轮车渠道”，在每名送水人员上岗证件上标示二维码，便于承受交警查验。
在孙卫东的身上，不只有供水人“立刻办、钉钉子”的精力，更有供水人坚持“不为不办找理由，只为办妥想办法”的作业态度。
疫情便是指令，防控便是职责。“特别时期，咱们不但要抓好产品质量，作业人员的健康情况也是十分十分重要的。”面临今年年初的突发疫情，孙卫东仓促离别假日自动请战，分上下午时段对作业人员量体温、做记载，一点点不敢大意。
为防止感染危险，宝水公司暂停了一切上门送水事务，在市区设置了五个自提点，居民能分时段、错峰进行饮用水自提。不论是白叟骑车到自提点提水，仍是腿脚不利索妇女无法提水上车……在门岗值守的孙卫东看到后，都会自动上前帮助。折腰、搬水，终年的腰伤让他的动作略显费劲，但即便腰缠护具，他也咬牙坚持把水送到白叟们家中。这样的往复作业，一干便是好几个小时。
2020年，是孙卫东从事供水作业的第33个年初。他说，供水作业是一份有人情味儿的作业、接地气的作业，是一份可以近距离触摸大众、倾听大众声响的作业。“让大众可以触摸到有‘温度’的供水服务，把大众的等待一个一个的变为实际，决不孤负大众用水时对咱们的那份信赖。”
